Pro Quartal ändert alleine die Deutsche Post bis zu 40.000 Datensätze im Straßen und PLZ-Verzeichnis, nahezu jedes Dritte CRM-Projekt scheitert an der Qualität der Daten und auch bei der Integration von BI-Systemen stellt die Form und Güte der Daten mit die größte Herausforderungen dar. Und: Nach wie vor beschleunigen korrekte Kundendaten auf Angeboten und Rechnungen den order to cash-Prozess erheblich.
Die IBG ist bei Data Quality Projekten ein erfahrener und häufig angefragter Lösungsanbieter. Das Leistungsspektrum erstreckt sich hierbei über
- Datenergänzungen mit ausgewählten Zusatzmerkmalen
- Datenvalidierung strukturierter und unstrukturierter Daten aus:
- Exporten aus Datenbanken und Legacy-Systemen
- Excel-Listen
- Outlook- und Notes-Adressbüchern
- PDF-Dateien
- Textdokumente
- Scans
- Initiale und zyklische Prüfungsmaßnahmen
- Black List Validierung / Abgleich mit Sanktionslisten
Die Konsolidierung, Standardisierung, Veredelung und Verdichtung von Daten erfolgt hierbei immer aus dem Blickwinkel der
- Vertriebsoptimierung
- Benutzerakzeptanz
- TK-Integration
Die IBG unterstützt Sie zuverlässig bei der Umsetzung und Aufrechterhaltung Ihrer neuen Qualitätsanforderungen an konsistente und valide Daten.
Master Data Management
IBG-Lösungen zur Steigerung der Qualität Ihrer Kundendaten wirken unmittelbar auf
- Kundensegmentierung
- Zentralisierung von Kundeninformationen
- Zyklische Aktualisierung
Die Basis hierfür ist die gründliche Aktualisierung und Harmonisierung Ihrer Kundendaten. Dubletten, inaktive Accounts oder erschloschene Unternehmen werden identifiziert und als solche eindeutig markiert. Alte und falsche Daten werden korrigiert und gekennzeichnet.
Für die erfolgreiche Umsetzung Ihrer Marketingprogrammen und Ihrer Vertriebsmaßnahmen stellt professionelles Stammdatenmanagement einen wesentlichen Beitrag dar.
